Cep telefonu sigortası hangi zararları kapsar ve hırsızlık koruması ne olur? Bu sigorta ile ilgili en sık sorulan soruları yanıtlıyoruz.
Yeni bir cep telefonu birkaç bin tl ye mal oluyor, ancak kolayca zarar görebilir. Pahalı cihaz istemeden suya düşerse, tamir etmek veya yenisini almak pahalı bir iştir. Bu durumlarda, cep telefonu sigortanız varsa, güçlük daha azdır.
1. Yaygın hasar: Akıllı telefonlar neden bozulur?
Bir akıllı telefonunuz varsa, ona ortalama her beş ila on dakikada bir bakarsınız, yani günde bir ila iki yüz kez elinizde olur. Telefon sürekli hareket halindedir: cepten ellere, oradan masaya, tekrar ele, tekrar cebe ve sonra her şey yeniden başlar. Çoğu insan akıllı telefonlarından daha sık başka bir şey almaz, bu nedenle bazen yere düşmesi normaldir.
En yaygın hasar, cep telefonları düştüğünde meydana gelir. Cep telefonunuz elinizden kayarsa, ekranı hızla çatlar veya tamamen kırılır. Cihaz sert bir yüzeye olumsuz bir şekilde çarparsa hiçbir şey de çalışmayabilir. Sigorta burada devreye giriyor: Hasar durumunda, sigortacı onarımların mantıklı olup olmadığını kontrol edecektir. Aksi takdirde, sigortalıya aynı tip ve kalitede yeni bir cihaz verilecektir.
2. Akıllı telefonum beni yüzümden kırılırsa sigorta da öder mi?
Evet, akıllı telefon sigortası bunun içindir. Her türlü durumda sık kullanım nedeniyle risk çok yüksektir. Bir kişi cep telefonunu düşürür, kazara üzerine kahve döker veya üçüncü bir kişi onu tuvalete düşürebilir. Sigortacılar, sıvı ve nem hasarı gibi durumlara atıfta bulunur ve bunlar sigorta kapsamına entegre edilir.
Bununla birlikte, diğer tüm sigorta poliçelerinde olduğu gibi, cihaza kasıtlı olarak verilen hasarlar sigorta kapsamı dışındadır. Ağır ihmal nedeniyle hasar meydana gelirse, sigortalı sorumlu tutulur.
Akıllı telefon sigortaları genellikle aşağıdakilerden kaynaklanan öngörülemeyen hasar veya tahribatı kapsar:
- Düşüş hasarı
- Kırılma (örn. ekrandaki kırılmalar veya çatlaklar)
- Sıvı ve nem hasarı (örnek: cep telefonu üzerine dökülen kahve veya su)
- Operatör hatası
- Hırsızlık (ayrıntılar için 4. soruya bakın)
- Kısa devre veya yıldırım çarpması
- Marka
- Üçüncü şahıslar tarafından kasıtlı hasar
- Kum, su veya nem
3. Hasar durumunda: Cep telefonunun yeni değeri mi yoksa mevcut değeri mi geri ödenecek?
Hasar durumunda ilk öncelik cihaz değişimi veya yeni bir cihaz değil, hasarlı akıllı telefonun tamiridir. Çoğu durumda sigorta, cep telefonunu tekrar tam olarak işlevsel hale getirebilir. Sigorta masrafları karşılayacaktır. Yalnızca onarım mümkün değilse cihaz değiştirilir.
Daha sonra ikame değeri mi yoksa cari değeri mi alacağınız, bireysel sigorta kapsamına bağlıdır. Akıllı telefon sigortasının kapsamı ve yapısı renkli ve çeşitlidir. Genellikle, sigorta şirketinin hasardan sonraki ilk birkaç ayda ikame değerini ve daha sonra ilgili cari değeri geri ödeyeceği şekilde düzenlenir.
4. Hırsızlığa karşı koruma: Cep telefonum çalınırsa ne olur?
Akıllı telefon sahipleri cihazlarını hırsızlığa karşı sigortalayabilirler. Ancak burada çok farklı sözleşmeler var: Bazı tarifelerde telefonu sadece hırsızlık veya hırsızlık durumunda sigortalanıyor. Diğer tarifeler de basit hırsızlığı garanti eder. Bu hırsızlık biçimi, hiçbir yerde şiddetin kullanılmadığı veya ihlal edilmediği anlamına gelir- aksi takdirde bu bir soygun veya hırsızlık olur.
Aynısı basit hırsızlık için de geçerlidir: Hırsızlar için işleri çok kolaylaştırmamalısınız. Kural olarak, cihaz kişisel gözetim altında güvenli bir şekilde taşınmalıdır. Bu, sigortalı kişinin akıllı telefonu vücuduna yakın taşıması veya her zaman hazır olacak ve bir hırsızlığa teşebbüsü savuşturabilecek şekilde tutması gerektiği anlamına gelir.
Günlük hayatta bu, bir restoranda akıllı telefonumla çantamı veya ceketimi sandalyemin arkasına asarsam ve sonra çalınırsa, cep telefonu sigortasının ödemesi gerekmediği anlamına gelir. Ayrıca başkaları telefonumu görebilir veya akıllı telefonumu açıkta bırakırken metroda uykuya dalmama da izin verilmiyor. Bu gibi durumlarda sigortanın hırsızlık koruması uygulanmaz.
5. Tabletim gibi cep telefonu sigortası olan diğer cihazları da sigortalayabilir miyim?
Akıllı telefon sigortası kapsamı genellikle doğrudan bir cihazla ilgilidir. İkinci akıllı telefon, örneğin ek tabletler veya diğer cihazlar bu nedenle bağımsız sigortaya ihtiyaç duyar.
6. Cep telefonu sigortası kimler için faydalıdır?
Çok az sayıda tüketici, pahalı bir akıllı telefon için birkaç yüz, hatta neredeyse bin tl ye kadar nakit para ödeyebilir. Yeni akıllı telefonunuzun veya telefonunuzun hasarını kendiniz ödemek istemiyorsanız veya ödeyemiyorsanız, uygun sigortayı yaptırmaya değer.
Tüketiciler cep telefonu sigortası yaptırmadan önce mutlaka hangi risklerin kapsandığını tam olarak kontrol etmelidir. Öyleyse: Hangi hasarlar özel olarak sigorta kapsamına dahildir- ve tarife hangilerini hariç tutabilir? Bu sayede bir hasar durumunda tüketiciler ve sigortacılar arasındaki yanlış anlaşılmaların önüne geçilebilir.
Telefonu koruması olarak da bilinen cep telefonu sigortasının gerçekten işe yarayıp yaramadığına cevap verebilmek için cep telefonu sigortasının hangi hasarları kapsadığına bakmak önemlidir. Bunun için yukarıda incelediğimiz teminatları gelin bir kez daha inceleyelim;
En iyi durumda, cep telefonunuz aşağıdaki hasarlar için sigortalıdır:
- Düşme ve kırılma hasarı, esas olarak hasarı gösterir
- Su ve sıvı hasarı
- Yangın, yangın, patlama, aşırı gerilim ve kısa devreden kaynaklanan hasarlar
- Yağma, sabotaj vb. kaynaklanan hasarlar
- Operatör hatası
- Üretici garantisi veya satıcı garantisi kapsamında olmayan yapım, malzeme ve montaj kusurları
Ek olarak, cep telefonunuz için hırsızlığa karşı korumalı cep telefonu sigortası yaptırma seçeneğiniz de vardır. Her şeyden önce, cep telefonunuzla sık sık hareket halindeyseniz veya sadece tatilde güvende olmak istiyorsanız, bu ek hizmet için rezervasyon yaptırmalısınız. Çeşitli sigorta şirketlerine baktık ve listelenen hizmetlerin temel olarak her sigorta şirketinde mevcut olduğunu gördük. Ancak, sigorta avantajlarının sigorta şirketine ve seçilen tarifeye göre büyük ölçüde değişebileceğini unutmamalısınız. Şüphe durumunda, yardımcı olan tek şey sigorta koşullarını dikkatli bir şekilde karşılaştırmaktır!
